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運營企業應向管理部門開放後臺數據
根據惠州市城管執法局官網公示的《關於規范惠州市區互聯網租賃自行車發展的實施意見(征求意見稿)》,惠州將積極推進單車道建設,提高單車道的網絡化和通達性,完善道路標志標線,構建安全、便捷、舒適的共享單車出行服務系統。
意見稿明確,共享單車運營企業入駐惠州,必須為符合國傢相關規定、具備線上線下服務能力,需經過市城管部門的審核、簽訂入駐承諾書,並在惠州設立服務機構。企業所投放的共享單車技術性能應符合現行國傢標準和行業標準相關規定,車輛質量可靠,且必須具備實時定位、精確查找功能和指定停放區域鎖車功能。
共享單車運營企業應向管理部門開放惠州地區運營管理後臺數據,自覺接受惠州交通行政主管部門的監督。共享單車運營企業涉違法違規行為,由主管部門快速查處,涉嫌構成犯罪的,由公安部門及時查處,追究刑事責任並納入社會誠信系統,並及時向社會公佈。多次違反“企業入駐承諾書”相關管理要求的企業將被清退出惠州市場。
必須為用戶購買人身意外傷害險等險種
在車輛的投放上,堅持有序投放,合理設點。通過科學評估市區單車飽和量,合理控制單車投放總量,引導企業有序分批實施,確保城市交通服務體系安全順暢,保障行業健康有序發展。
共享單車技術性能應符合現行國傢標準和行業標準相關規定,車輛質量可靠,企業應當加強對單車的檢查保養,對存在安全隱患的要及時維修、更換;車身設計美觀,無廣告設置,要及時清洗,保持車身整潔幹凈,不影響市容;運營車輛必須具備實時定位和精確查找功能,具備指定停放區域鎖車功能。鼓勵使用國產的衛星導航定位系統;共享單車單批次投放量,遵循單批次有效報名企業平攤原則。
入駐企業必須為用戶購買人身意外傷害險和產品質量責任險等險種,保證用戶和其他人員人身安全。必須在合法金融機構開設用戶押金、預付資金專用賬戶,實施專款專用,接受監督,防控用戶資金風險。
禁止向未滿12歲的兒童提供服務
在運營規范方面,意見稿明確,共享單車運營企業應當對使用者利用網絡進行實名制註冊登記並簽訂服務協議,禁止向未滿12歲的兒台中二手餐飲設備估價童提供服務,且必須為用戶購買人身意外傷害險和產品質量責任險等險種,保證用戶和其他人員人身安全。
停放區域由各企業對照負面清單在市區符合條件的區域自行選取,報聯合現場勘驗組現場勘驗審核後方能設置。嚴禁在非審核停放區域的公共空間停放;不同企業申請的公共空間停放區域,所有入駐企業共享。停放數量實行分攤原則,企業應當及時調整熱點停放區域單車數量,嚴禁出現擠占其他企業停放區域現象;企業使用的停放區域須自行設置所屬的電子圍欄系統,並加強對電子圍欄的維護保養;企業須加強共享單車停放區域環境衛生作業,保持區域內幹凈、整潔;加強共享單車停放管理,維護好單車停放秩序。
在使用者的權益保障上,意見稿要求共享單車運營要實行明碼標價,並通過具備相關資質和牌照的第三方支付企業進行資金結算,同時建立使用者投訴機制,設置服務監督機構、建立投訴受理平臺、公佈服務監督電話。值得關註的是,市民蓄意破壞、盜竊共享單車等行為,將由市公安部門依法進行查處。
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公眾可以通過以下方式和途徑提出反饋意見,意見反饋截止時間為2017年8月18日。
一、電子郵箱
以正文或附件形式發送電子郵件至電子郵箱:1292543003@qq.com ,請在郵件主題中標明“惠州市區共享單車發展意見建議”。
二、信件郵寄
以信件或快遞形式郵寄至:惠州市惠城區江北三新南路2-1號市城市管理行政執法局執法科(郵編516000),請在信封上註明“惠州市區共享單車發展意見建議”字樣。
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